Servipag
Empresa de recaudación y pago de cuentas.
Su objetivo es canalizar en un solo lugar dichas transacciones, proporcionando una forma rápida, cómoda y segura en pago de cuentas, giros de dinero y otras transacciones.
Flujos : Registro de Usuarios – Inscripción de cuentas
TÉCNICAS DE ANÁLISIS UTILIZADAS
PROBLEMA
La plataforma busca mejorar la satisfación para los usuarios, ya sean nuevos o ya registrados, busca enfocarse en el modulo de registro, selección y pago de cuentas.
NECESIDADES
- No existe jerarquización en el contenido.
- Lenguaje complejo dentro del sitio.
- Componentes distractores no entrega una buena navegación.
- No se puede visualizar de forma rápida los servicios que entrega el sitio.
SOLUCIÓN
Mejorar el flujo de la plataforma, simplificar el funcionamiento, mejorando la experiencia del usuario dentro del sitio, buscar limpieza dentro del sitio.
ENCUESTA
USER PERSONA
VIAJE DE USUARIO
DIAGRAMA DE ARQUITECTURA
BENCHMARK
MOODBARD
MOCKUP
